針對12345熱線轉(zhuǎn)來一起關(guān)于景龍新街地下排水管排水不暢的投訴，我局高度重視，指派專門的工作人員對此投訴開展調(diào)查工作。

    據(jù)了解，景龍新街地下排水管原本設(shè)計(jì)用于排放生活污水和雨水，排水不暢的原因是由于通信光纜管道占用了下水道空間，縣水利局防洪排灌中心無法開展清淤工作，導(dǎo)致排水能力受到嚴(yán)重影響。

    針對這一問題，我局于3月1日組織三大運(yùn)營商、陽山廣電公司、廣東中人集團(tuán)、縣水利局等相關(guān)部門召開工作協(xié)調(diào)會，商討問題的處理辦法。會上，我局副局長唐宇雄強(qiáng)調(diào)，群眾利益無小事，各部門需提高政治站位和思想認(rèn)識，逐項(xiàng)抓好落實(shí)。

    會后，廣東中人集團(tuán)作為管道統(tǒng)建單位，迅速展開行動，并于3月12日完成光纜管道新建工作。隨后，三大運(yùn)營商及陽山廣電公司將地下排水管的通信光纜遷移至新建管道。最后由水利部門進(jìn)行了全面清理和疏通，清理出大量積存的污物和垃圾。目前，景龍新街地下排水管排水不暢問題得到了有效解決，路面已恢復(fù)平整。

  此次事件的成功解決，不僅體現(xiàn)了政府部門對市民訴求的高度重視和快速響應(yīng)能力，也展示了多部門協(xié)同作戰(zhàn)、共同解決復(fù)雜問題的能力和決心。